Gizlilik Politikası

1. Sağlayıcı ve kapsam

"Proofline", "biz" ve "bizim" ifadeleri Proofline servisini ifade eder. Bu politika; hesap erişimi, işlem günlüğü, broker veya borsa senkronizasyonu, analizler, medya ekleri, bildirimler, destek ve herkese açık işlem paylaşımı dahil Proofline mobil, masaüstü ve web bağlantılı servisleri için geçerlidir.

App Store kaydında, satın alma kaydında, uygulama içi hesap bilgilerinde veya bizden gelen yazılı bir bildirimde farklı bir hukuki kişi, veri sorumlusu, satıcı veya servis sağlayıcı belirtilmediği sürece Proofline, bu politikada açıklanan hesap sahibi uygulama verileri için servis işletmecisi ve veri sorumlusu olarak hareket eder. Gizlilik, KVKK, erişim ve silme talepleri support@proofline.app adresine gönderilmelidir.

Uygulanabilir hukuk ek yerel temsilci, veri sorumlusu açıklaması veya veri koruma iletişim bilgisi gerektirirse bu bilgiyi bu sayfa, uygulama, ilgili mağaza kaydı veya doğrulanmış talebe vereceğimiz yanıt üzerinden paylaşırız.

2. Topladığımız bilgiler

Hesap ve kimlik doğrulama bilgileri

Hesap tanımlayıcıları, e-posta adresi, görünen ad, varsa profil görseli, kimlik doğrulama sağlayıcı tanımlayıcıları, oturum ve erişim anahtarı durumu, kurulum durumu, seçilen dil veya yerel ayar ve hesabını kullanılabilir ve güvenli tutmak için gereken güvenlik bilgilerini işleriz.

Journal hesabı ve trade kayıtları

Proofline bir işlem günlüğüdür. Girdiğin veya içe aktardığın işlem ve inceleme verilerini işleriz: günlük hesapları, enstrümanlar, yön, işlem zamanları, miktar, fiyat, risk, stop ve take-profit planları, gerçekleşen sonuçlar, notlar, hatalar, kural kontrolleri, duygu ve yaşam tarzı bağlamı, değerlendirme alanları, kaynak bilgisi, dahil etme ayarları ve ilgili hesaplamalar.

Medya ve kanıtlar

Kanıt yüklersen veya eklersen dosya adlarını, içerik türlerini, dosya boyutlarını, depolama nesnesi yol bilgilerini, yükleme durumunu, imzalı yükleme/indirme bilgilerini ve seçtiğin grafik ekran görüntüsü gibi görsel dosyaların kendisini işleriz.

Ses ve yapay zeka taslak verileri

Sesli taslak özelliklerini kullanırsan ses dosyasını, transkripti, algılanan dil veya yerel ayarı, zaman dilimi bağlamını, çıkarılan taslak alanlarını, sağlayıcı yanıtlarını, kullanım sayaçlarını ve taslak oluşturma ile kullanım limitlerini uygulamak için gereken hata veya tanılama verilerini işleriz.

Broker, borsa ve senkronizasyon bilgileri

Senkron veya içe aktarma özelliklerini kullanırsan bağlantı yapılandırmasını, sağlayıcı adını, hesap tanımlayıcılarını, içe aktarılan işlem kayıtlarını, kaynak türlerini, gerçek veya demo gibi ortamları, yenileme durumunu, içe aktarma hatalarını, rapor yükleme bilgisini ve entegrasyonu çalıştırmak için gereken kimlik bilgisi veya yetkilendirme materyalini işleyebiliriz. Hassas kimlik bilgileri yalnızca bağlantıyı sağlamak amacıyla ele alınmalıdır ve destek e-postasıyla gönderilmemelidir.

Teknik, cihaz ve tanılama bilgileri

Uygulama sürümü, platform, cihaz türü, işletim sistemi, ağ isteği bilgileri, log verileri, çökme veya tanılama olayları, bildirim cihaz kayıt bilgisi, IP kaynaklı istek bağlamı ve servisi işletmek, sorun gidermek, güvenceye almak ve iyileştirmek için gereken güvenlik olaylarını işleyebiliriz.

Destek iletişimleri

Destekle iletişime geçersen iletişim bilgilerini, mesaj içeriğini, ekleri, bağlantıları, hesap referanslarını ve sağladığın takip bilgilerini işleriz.

3. Bilgileri nasıl kullanırız

Hesap erişimi, kimlik doğrulama, kurulum, profil ve günlük hesabı özelliklerini sağlamak.
İşlem kayıtlarını ve destekleyici inceleme bağlamını oluşturmak, düzenlemek, saklamak, almak, silmek ve göstermek.
Analizler, takvim görünümleri, performans özetleri, edge ve psikoloji inceleme yüzeyleri ve diğer karar destek görünümlerini üretmek.
Etkin olduğunda broker, borsa, rapor yükleme ve yenileme akışlarını işletmek.
Eklemeyi seçtiğin grafik görsellerini ve diğer medya kanıtlarını saklamak ve sunmak.
Özellik etkin olduğunda kısa ses notlarını metne çevirmek ve yapılandırılmış işlem taslakları çıkarmak.
Abonelik durumunu, ücretsiz denemeleri, yenilemeleri, satın alma geri yüklemelerini ve Pro yetkilerini doğrulamak.
Salt okunur paylaşılan işlem görünümleri için herkese açık paylaşım bağlantıları oluşturmak, açmak, iptal etmek ve korumak.
Gerekli olduğunda servis, güvenlik, kurtarma, bildirim ve destek iletişimleri göndermek.
Kötüye kullanımı tespit etmek, servisi güvenceye almak, olayları incelemek, limitleri uygulamak ve hukuka uymak.
Güvenilirliği, kullanılabilirliği, lokalizasyonu ve ürün kalitesini iyileştirmek.

4. Herkese açık paylaşım bağlantıları

Proofline salt okunur herkese açık işlem bağlantıları oluşturabilir. Bu bağlantılar; seçilen işlem verisini ve paylaşılan görünümde yer alan ekleri veya bilgileri, URL'ye ve gerekli erişim anahtarına sahip olan kişiler için erişilebilir hale getirebilir. Paylaşım bağlantıları açık kullanıcı seçimiyle oluşur, erişim anahtarı tabanlıdır ve uygulamada sunulduğu yerlerde yenilenebilir veya iptal edilebilir.

Gizli tutmak istediğin bilgiler için herkese açık paylaşım bağlantısı oluşturma veya dağıtma. Bir bağlantı yanlışlıkla dağıtıldıysa, uygulamada mümkünse iptal et ve destekle iletişime geç.

5. Analiz ve karar desteği

Proofline analizleri inceleme ve raporlama araçlarıdır. Hesabındaki verilere göre performans özetleri, takvim görünümleri, sembol veya seans kırılımları, kural ve hata paternleri ve psikolojiyle ilişkili sinyaller hesaplayabilir. Bu çıktılar yatırım, trading, vergi, finans, hukuk veya risk yönetimi tavsiyesi değildir.

Yapay zeka tarafından oluşturulan taslaklar, transkriptler, çıkarılan alanlar ve benzer çıktılar yalnızca inceleme kolaylığı sağlamak içindir. Eksik veya hatalı olabilir; kaydetmeden veya dayanmadan önce incelemek ve düzenlemek senin sorumluluğundadır.

Trade verilerin eksik, yanlış girilmiş, eski, hariç tutulmuş, yinelenmiş veya sağlayıcı kısıtlarıyla içe aktarılmışsa analizler eksik veya yanıltıcı olabilir. Trading kayıtlarını broker, borsa ve hesap dökümleriyle doğrulamak senin sorumluluğundadır.

6. Geçerli olduğu yerlerde hukuki dayanaklar

Bulunduğun yere bağlı olarak bilgileri bir veya daha fazla hukuki dayanakla işleriz: talep ettiğin servisi sağlarken sözleşmenin ifası; güvenlik, dolandırıcılığı önleme, debugging, servis iyileştirme ve destek gibi meşru menfaatler; opsiyonel özellik veya iletişimler için gerektiğinde rıza; saklama, açıklama veya uyumun hukuk gereği zorunlu olduğu durumlarda hukuki yükümlülük.

KVKK, GDPR, UK GDPR, CCPA/CPRA veya benzer gizlilik yasaları uygulanıyorsa yukarıdaki dayanakları ilgili kanuna göre yorumlarız. Rızaya dayalı opsiyonel özellikler gerektiği yerde reddedilebilir veya rıza geri çekilebilir; ancak ilgili veri artık işlenmezse bazı özellikler çalışmayabilir.

Proofline, sen opsiyonel not, yaşam tarzı, medya veya destek alanlarına kendin eklemediğin sürece hassas kişisel bilgi toplamak için tasarlanmamıştır. Resmi kimlik bilgileri, sağlık ayrıntıları, biyometrik bilgiler, özel kimlik bilgileri veya başka yüksek hassasiyetli verileri ancak riski anlıyorsan ve sağlama hakkın varsa eklemelisin.

7. Servis sağlayıcılar ve üçüncü taraflar

Proofline'ı işletmek için servis sağlayıcılar kullanırız. Bunlar kimlik doğrulama sağlayıcıları, cloud hosting, veritabanı altyapısı, depolama sağlayıcıları, bildirim gateway'leri, crash ve tanılama araçları, e-posta veya destek araçları, piyasa verisi sağlayıcıları ve broker veya borsa entegrasyon sağlayıcılarını içerebilir.

Proofline şu anda kimlik doğrulama ve storage ilişkili altyapı için Supabase, PostgreSQL tabanlı uygulama verisi, opsiyonel Firebase bildirim altyapısı, Twelve Data veya benzeri piyasa verisi sağlayıcıları ve sağlayıcıya özel broker veya borsa entegrasyonlarından yararlanabilir. Üçüncü taraf servislerle doğrudan etkileşime geçtiğinde veya bağlantı yetkisi verdiğinde bu servisler kendi koşulları ve gizlilik uygulamalarına göre bilgi işler.

Sesli taslak özellikleri, yapılandırılmış taslak çıkarımı için yapılandırıldığında OpenAI veya Google Gemini gibi yapay zeka altyapı sağlayıcılarını kullanabilir. Abonelik özellikleri ise aşağıda açıklandığı şekilde Apple ve RevenueCat üzerinden çalışabilir.

Kişisel bilgileri müşteri listesi veya journal içeriğini para karşılığı satma anlamında satmayız. Özel trade journal içeriğini public sosyal trading akışı işletmek için de kullanmayız.

8. Premium, ödeme ve app store'lar

Proofline, premium özellikleri app store abonelikleriyle sunar. Ödeme Apple tarafından işlenir; ödeme kartı bilgilerini almayız veya saklamayız. Apple, abonelik durumunun doğrulanabilmesi için satın alma makbuzlarını ve takma adlı uygulama hesap belirtecini abonelik altyapı sağlayıcımız RevenueCat ile paylaşabilir.

RevenueCat; abonelik durumu, yetki, ürün kimliği, yenileme zamanı, ücretsiz deneme zamanı, iptal veya sona erme durumu, işlem tanımlayıcıları ve ilgili satın alma bilgilerini saklayabilir ve sunucularımıza iletebilir. Ortaya çıkan yetki durumunu, Pro özelliklerinin cihazlar arasında doğru açılması ve satın alma geri yüklemenin çalışması için Proofline kullanıcı kimliğinle ilişkilendiririz.

App store satın alma hattı üzerinden tam ödeme kartı numaranı, Apple Account parolanı veya Apple ödeme kimlik bilgilerini almayız.

9. Saklama

Hesap, günlük, işlem, medya, senkron ve analizle ilişkili bilgileri servisi sağlamak, güvenliği korumak, hukuka uymak, uyuşmazlıkları çözmek, sözleşmeleri uygulamak ve yedek veya denetim gereksinimlerini desteklemek için gerektiği sürece saklarız. Herkese açık paylaşım bağlantıları iptal edilene, süresi dolana, silinene veya başka şekilde devre dışı bırakılana kadar erişilebilir kalabilir.

İçeriği silersen veya hesabı kapatırsan bazı bilgiler yedeklerde, loglarda, güvenlik kayıtlarında, hukuki kayıtlarda veya sağlayıcı sistemlerinde teknik veya hukuki olarak hemen silinemediği için sınırlı süre kalabilir.

Kimliği doğrulanmış hesap silme akışı; profil verisi, günlük hesapları, işlemler, ekler, senkron bağlantıları, trading planları ve bildirim kayıtları gibi hesap sahibine ait uygulama verilerini silmeye yöneliktir. Yedekler, güvenlik kayıtları, hukuki yükümlülükler, sağlayıcı sistemleri ve ödeme kayıtları bundan etkilenmeyebilir. Proofline hesabını silmen, Apple, RevenueCat, broker veya borsa sağlayıcıları ya da diğer üçüncü taraf servislerin kendi koşulları kapsamında tuttuğu kayıtları silmez.

10. Güvenlik

Erişim kontrolleri, taşıma güvenliği, herkese açık paylaşım bağlantıları için erişim anahtarı tabanlı erişim, sağlayıcı yönetimli kimlik doğrulama ve depolama kontrolleri dahil bilgileri korumaya yönelik makul teknik ve organizasyonel önlemler kullanırız. Hiçbir çevrimiçi servis mutlak güvenlik garanti edemez.

Hesap kimlik bilgilerini, cihazlarını, e-posta kutunu, kurtarma bağlantılarını, broker kimlik bilgilerini, API anahtarlarını ve herkese açık paylaşım bağlantılarını korumak senin sorumluluğundadır. Yetkisiz erişimden şüphelenirsen gecikmeden bizimle iletişime geç.

11. Uluslararası işleme

Proofline ve servis sağlayıcıları bilgileri ikamet ettiğin ülkeden farklı ülkelerde işleyebilir. Gerekli olduğunda, sağlayıcı sözleşmesel taahhütleri veya diğer yasal aktarım mekanizmaları gibi sınır ötesi aktarım önlemleri kullanırız.

Sınır ötesi işleme ve aktarım, uygulanabilir hukukun izin verdiği mekanizmalara dayanabilir. Bunlar sağlayıcı veri işleme koşulları, sözleşmesel taahhütler, standart sözleşme hükümleri veya benzeri aktarım şartları, yeterlilik kararları, geçerli olduğu yerde rıza ya da ilgili sağlayıcı ve veri kategorisi için kullanılabilen diğer hukuki güvenceleri içerebilir.

12. Tercihlerin ve hakların

Bulunduğun yere bağlı olarak erişim, düzeltme, silme, dışa aktarma, kısıtlama, itiraz veya belirli işlemler için rızayı geri çekme talep etme hakların olabilir. Ayrıca bir veri koruma otoritesine şikayet hakkın da olabilir.

Talepte bulunmak için support@proofline.app adresine yaz. Talebi yerine getirmeden önce kimliğini ve hesap sahipliğini doğrulamamız gerekebilir. Bazı talepler güvenlik, hukuk, dolandırıcılık önleme, yedek veya operasyonel gereklilikler nedeniyle sınırlanabilir.

Türkiye'deki kullanıcılar için KVKK m.11 kapsamındaki haklar; kişisel verinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, şartları varsa silme veya yok etme isteme, aktarılan üçüncü kişilere bildirim yapılmasını isteme, otomatik sistemler nedeniyle aleyhe sonuçlara itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarını içerebilir.

Doğrulanmış gizlilik taleplerine, talebe uygulanacak hukukun gerektirdiği süre içinde yanıt veririz. Bir talep reddedilir, sınırlandırılır veya gecikirse, gerekli olduğu ölçüde nedenini açıklarız. Yanıtımızdan memnun kalmazsan yerel veri koruma otoritesine, tüketici otoritesine veya ilgili düzenleyici kuruma başvurma hakkın olabilir.

Kişisel bilgilerini, müşteri listesi veya özel journal içeriğini para karşılığı satma anlamında satmayız ve özel journal içeriğini davranışsal reklamcılık amacıyla paylaşmayız. Gelecekte bölgesel opt-out veya ek gizlilik bildirimi gerektiren bir özellik sunulursa, bu işleme başlamadan önce gerekli bildirimi sağlarız.

13. Çocuklar

Proofline çocuklara yönelik değildir ve yasal olarak hesap yönetebilen, kendi trading kararlarını verebilen kullanıcılar için tasarlanmıştır. Bir çocuğun Proofline'a kişisel bilgi verdiğini düşünüyorsan uygun adımları atabilmemiz için bizimle iletişime geç.

14. Bu politikadaki değişiklikler

Ürün, sağlayıcılar, yasalar veya operasyonel uygulamalar değiştikçe bu Gizlilik Politikasını güncelleyebiliriz. Güncellenen sürüm bu sayfada yeni yürürlük tarihiyle yayımlanır. Önemli değişiklikler gerektiğinde uygulama içinde veya makul başka yollarla da bildirilebilir.

15. İletişim

Gizlilik soruları, erişim talepleri, silme talepleri ve güvenlik bildirimleri support@proofline.app adresine gönderilebilir.